脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

スタッフさんがとても話しやすい方で、料金プランも良心的で今日ここで決めちゃおうかなと思ったほどよかったです。アフターケアがしっかりしてるなども説明してくれてよかったです。ひとつ、気になった点は、待ち時間が少しありました。

予約を変更いただいたりと無理を申しましたが、スムーズに対応いただきました。カウンセリングに90分ぐらいと電話で伺ってましたので、時間は空けていましたが、実際にカウンセリングしていただいて長いと感じました。
スタッフの皆さんはプロとして接している姿が印象的でしたが、慣れからか、早口な面とお客様目線での接客という点に関しては満足できませんでした。スタッフの方からクーリングオフを何回か口にしていたので、とりあえず契約数を上げたいのかな？と感じました。

とても親身になって戴き、脱毛以外にも少し雑談をしてお客との距離を縮めている事が凄く伝わりました。脱毛サロンはたくさんありますが、店員さんの接客で通いたくなるとは思わず、とても驚きました。無料カウンセリングでも、ここまで丁寧に親身になって対応していただき、ありがとうございました。

対応した方が説明が上手だったのと、勧誘が強くない事が満足です。料金設定もお安い方なのではないかと思いました。また、来店前の確認連絡を、コールセンターから電話するのではなくメールで対応してくれたのが良かったです。

今年24周年らしく、実績も多くて安心して通えそうだなと思えました。

サロンの雰囲気、スタッフさんの最初の印象などとても良かったですし、価格も比較的安めで、他ではできないことも多い全身脱毛に顔脱毛を含めることができるなど、さすが老舗の人気サロンだなと思っていたのに、最後の勧誘のしつこさで台無しになりました。あれがなければ通いたいサロンNo.1だったと思います。それで契約を考え直す人も少なくないのでは？と思いました。

無料カウンセリングのなかで、実際に施術を受けられたのはよかったです。本来は手の甲の脱毛だったのですが、日焼けをしていたため、右足の膝下となりました。そのあと、店舗を出た途端に右足に力が入らなかったのが気になりました。スタッフが足りないのか、他のお客様の使用したコップやiPadが放置されていたのが気になりました。

スタッフさんもとても丁寧な説明で、わからないこともわかるまで説明していただいた。個室でのカウンセリングではないが、スタッフさんがとても笑顔が多く、オープンなスペースでも話しやすい。資料にない、サロンの魅力等もお話いただき、決め手となるようなお話を沢山いただいた。

接客の質が非常に良く、魅力的な店員さんでした。思わず、通いたくなる位内装も、お店の人も素敵だったので、予算的に通えないのが残念です。安心して脱毛出来そうで、リラックス出来そうなお店です。普通のOLさんや、脱毛への意識が高い方などが是非、通われるといいと思いました。

店員さんの接客、店内、提案などどれも申し分ありません。分かりやすい説明、しっかりとお客様に目線を合わせて話す姿勢も素晴らしかったです。また来たいと思える空気作りをしていました。

担当してくださったスタッフの方の丁寧な対応がとてもよく、ここでなら安心して通えるなと思いました。
最後に見送っていただいた後、お手洗いに行ったのですが、その後も店外のエレベーターまでわざわざ見送ってくださり、その際のおじきがとても丁寧で、一人一人のお客様に対してとても丁寧に向き合われているお店なんだなととても嬉しく、お客側が気を使うことなく居心地がとてもよかったです。

対応してくれたスタッフさんの体験談や私の状況を汲み取って話しを進めてくれて、無理に勧誘はしないし、私にとって良いサロンを自分で選んでね、と言われてる気がしてとても良かったです。でももし銀座カラーを選んで来てくれたら最高のお手入れをします、と言葉ではなく伝わって来たのでとても気にいりました。

安く出来る体験プランがあったのはよかったですが、「今日だけ」という勧誘の仕方に違和感があったので、体験したら本契約に結びつけられそうで、体験できませんでした。また、料金支払いについても、こちらが現金でと伝えたにも関わらずカード払いと現金を半分ずつなどと提案され、ちょっと不安になりました。

確かに薬を服用してるのでサロン側としては確認を取ってから来てもらう方がスムーズに契約までいけるし、客側の負担も減るかも知れないけれど、何度も言われると不愉快になりました。また、脱毛が初めての場合、何ヶ所かのサロンで複数話を聞いてる場合があると思うのですが、他のサロンでもカウンセリングを受けるといったことで、脱毛に関する説明を省くのはどうかと思いました。

脱毛のことだけでなく、雑談を交えて楽しく話ができ、スタッフに好感が持てた。しっかり話が聞けるよう長くカウンセリングの時間を取ってくれた。マニュアル外のサービスも満足できた。スタッフに愛着が湧いた。

自分にあったプランがありとても魅力を感じました。待ってる間も美容成分入りのハーブティーをいただいたのですが、熱すぎて飲めなかったら「冷たいのお持ちいたします」と向こうから話しかけてくれて、ホスピタリティが優れてると感じました。

勧誘がやや強引な印象あったが、そのほかの説明やカウンセリングについてはとてもよい対応だった。こちらの金銭や生活面の事情を聞き取り提案されたので、親身になってもらえてると感じた分、仕事なので仕方ないが、明らかにいきなりグイグイと勧誘するような対応は、対応が良いと感じていたスタッフとの信頼関係を崩してしまうのではないか。

契約ありき。 当日、その場で即決契約が前提。こちらの事情などお構い無しで、相談が必要だから今は決められないと説明しているにも関わらず、契約しないのは困ると対面に座りこまれました。脱毛コースについても基本的にこれですと言われるなどサロンが推しているコースの説明だけなど、こちらのことは考えていないと感じる説明でした。確かに、それらは非常にお得ではあるが、客にはそれぞれに事情がある。 何故、それが汲めないのかと、とても残念に感じるカウンセリングでした。

やはり、長く続くお店なので安心感はありました。スタッフさんの勧誘は「サロン」のイメージ通りという感じはありましたが、説明がとても丁寧で好印象でした。スタッフさん自身が、脱毛を楽しんでいらっしゃることが伝わってくるカウンセリングでした。

脱毛の説明は長くはなく、保湿の重要性をとても分かりやすく教えていただいた。コース、料金の説明が少し難解で、説明もとても長かったように感じました。保湿有り無し、スペシャル、プレミアムといった組み合わせがあるため、納得をして始められるように説明が長かっったのかもしれません。