銀座カラー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★☆☆☆☆ (1.00)契約ありき。 当日、その場で即決契約が前提。こちらの事情などお構い無しで、相談が必要だから今は決められないと説明しているにも関わらず、契約しないのは困ると対面に座りこまれました。脱毛コースについても基本的にこれですと言われるなどサロンが推しているコースの説明だけなど、こちらのことは考えていないと感じる説明でした。確かに、それらは非常にお得ではあるが、客にはそれぞれに事情がある。 何故、それが汲めないのかと、とても残念に感じるカウンセリングでした。
言葉遣いに対する評価
★★☆☆☆ (2.00)丁寧な対応ではありましたが、契約しないと帰してもらえない 対応がとても不愉快でした。
身だしなみに対する評価
★★★☆☆ (3.00)赤色のカーディガンを羽織っていましたが、毛玉というかずっと着ていると出来る布の痛みが目に見えて、清潔感を感じなかった。 また、制服の色やエプロン風な感じも、サロンの制服の色としてしっくりこなかった。 日々の施術で爪が痛むのか、爪の白い部分がほとんどなく、爪のお手入れが全くされていないことも目立っていた。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)脱毛そのものについての知識に不足はなかったと思います。ただ、脱毛そのものの説明が非常に簡素に感じました。
料金説明に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)完全にサロン推しのコースの紹介が中心で、それが自分が適しているか判断が出来なかった。また、具体的な違いの点の説明が特典に関するものに重視されており、根幹の脱毛部分についての案内はおざなりな感じでした。確かに、サロン推しのコースの方が断然お得ですが、基本こちらですみたいな勧め方で、こちらの選択肢がほぼなかったことが不満でした。
提案力に対する評価
★☆☆☆☆ (1.00)こちらが、今日はあくまでもカウンセリングのみで、契約は出来ないし、決められないとその詳細の事情(婚約者と相談しないと返事は出来ないこと)を話しても、今連絡取ってみたらどうですかと一向に引かなかった。私が契約を決めるまで、決めていただがないとこれ以上お話が進みませんねといった様子で、対面に座り続けられた。こちらが諦めて、契約に至りました。
対応力に対する評価
★★★☆☆ (3.00)まず契約ありきで、脱毛に関して特に具体的な質問をする様な状況ではなかった。
店舗の清潔さに対する評価
★★★☆☆ (3.00)まず、個室ではなく、オープンエリアで、他のカウンセリング客も隣に居ながらのカウンセリングで、また施術の終わった客もそこで次回予約の説明を受けるので、常に他の客が席に来ては入れ替わるいる状況で、全くカウンセリングに集中出来ないし、プライベート的な話もあり、他人に聞かれたくないのに、何故こんなことろで話されればいけないのか、他の客に聞かれているんですけどと思っていた。