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時々うーんと詰まることもあったが、その方なりの答えを返してくださった。また、その答えもその方なりの考えも述べてくれたので、親身になってくれているのは感じられた。

VIOの脱毛について聞いたら、毛がうすくなってくるし、手入れも楽になることなど、丁寧に答えてくれた。

質問に対して即答できていない。濁される。もっと学習した方がいいのでは？

月額の支払い金額の記載があったので、結果的に何回払いになるか質問した際、回答がややずれていたが、再度質問した際、月々の支払い表を見ながらきちんと回答いただきました

質問には的確に答えてくれるが、プラスαで説明を加えてくださるともっと良いかと思います。お客様は脱毛に関して不安をもっていると常に意識してカウンセリングするべきですね。

2つの質問に対して、きちんと回答を得られた為。質問1：全身脱毛の方法は2つあり、1:1回の来店で全身施術する方法、2:全身を4パーツに分け、1回の来店で1パーツ施術する方法があるとのこと。1と2では違う機械を使っての施術だが、なぜ違う機械を使う必要があるのか。質問2：施術後の保湿ケアをしていただけるのか。

シースリーでは二種類の脱毛機械を選べるが、新しい方の機械の導入がない店舗もあるということでした。ただ、関東では全店て導入されているそうなので、特には困らないかなと思いました。

医療脱毛のことなども質問しましたが、初心者のわたしでもわかるように、脱毛のことを説明してくれました。

他のサロンで脇、脚、腕の脱毛経験がある旨を伝え、その部位も照射は普通にするのかという質問に対して、機械の出力を変えてその都度照射していくとのことでした。

無制限なのに回数が書かれてあったことについて、意味がわからなくて聞いた。回数は、数ヵ月に一回しか脱毛できない場合に年間に脱毛可能な最大回数だった。でもほとんど向こうがしゃべっていて「質問は？疑問は？」みたいに聞いてくれないととても口を挟める状態ではなかった。

メニューや料金、施術する場合の事前処理やアフターケアまで特に問題なくお答えいただけました。

支払い方法はどういうものがあるのか、もし契約を破棄したい場合はどうすれば良いかを聞き、丁寧に説明してくださいました。

質問にはきちんと答えてくれましたが、少し話が分かりにくかったです。

全身脱毛を契約したとして、例えば脇だけをほかのサロンさんで脱毛していた場合の質問をしました。一週間前に脇脱毛をほかのサロンで受けたり、全身脱毛を受けた1週間後にほかのサロンさんで光脱毛の施術をしても大丈夫ですかと聞いたら、ちょっと間がありました。以前、別のサロンで「～週間か、～ヵ月空けてくださいね」と言われたことがあったのでこの質問をしたのに、まるでこの質問は何って顔をされたのがちょっと不安になりました。

シミやソバカスができやすいので光脱毛は大丈夫なのかと不安でした。今までそう言ったトラブルはないとおっしゃっていましたが、根拠を示してもらっていないのでいまいち納得できなかったです。サロンのスタッフのお話だけだと不安は拭えないのが正直なところでした。

通うサロンの店舗や予約の仕方について質問しました。店舗の情報と予約の仕方、スケジュールについてきちんと説明してくださいました。また、質問がないか、スタッフさんが聞いてくださって、質問しやすい状況でした。

目の上などは、黒さに反応するためできないと説明していただきました。

痛みはあるのかの質問に、どういった所が痛むか、どの位の痛みかを説明してくれ、安心した。

最初から比較的細かく説明してもらえたので特に疑問点はなかったが、契約後のコース変更を質問した際にプラスアルファで変更後の料金の支払い方法等も詳しく教えてもらえたので良かった。

光と医療脱毛、ニードルとの違いや、光のデメリット的な所も教えてくれた。