シースリー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★☆☆ (3.00)全身回数無制限、全身の中に顔も含まれる、特典多数、の三点が強みだと思う。ただし、店内にスタッフがいなさすぎるのは問題だと思う。
言葉遣いに対する評価
★★★☆☆ (3.00)受付に人がいないサロンは初めて。人手が足りないのか。私の他にもう一人も待っていた。電話も誰も取らない、というより取れない状態。説明の口調もずいぶんと急いでいたようだ。言葉遣いは悪くはないが、余裕のなさを感じた。
身だしなみに対する評価
★★★☆☆ (3.00)他のサロンと比べてスタッフの年齢は高そうで、笑顔は少なめなので、明るさ朗らかさ親しみやすさはない。髪は肩につくくらいなのにまとめてないし、普通すぎ。サロンなんだから普通より丁寧な綺麗さがほしい。服は黒基調でシックな感じは大人にとっては好ましかった。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)資料が上下ではなく左右で見易く、施術する部屋の内装まで載っていたので驚いた。機械についても、機械ごとに何がどう違うのか説明があって、プランを選ぶ目安になった。画像が多くてカラフルだと見易い。と思った矢先に、プランについての箇所はモノクロ。デザイン性統一した方がいい。口頭の説明は、こちらが口を挟む余裕がないくらい早口だった。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)基本回数無制限で合計金額のみを資料に記載しているので誤解がなさそう。しかも、金利0はかなりの強み。回数払いのシミュレーションもバッチリ。一覧にまとめて比較できるよう別紙があった。他のサロンにも行ってみたが、そこだと「○回払いの場合だと~云々」とその場で計算してメモされるので、勝手に決められてるようでウザかった。
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)全身で回数無制限なので、提案というと、年間に行える回数の違いくらいで、これといって特別な提案はなかった。けど特典がスゴい。今までみたことないくらいお得で、今の時代のニーズにあっていると思う。適当な美容家電や化粧品のような商品もいいかもしれないが、旅行や食事という体験型で、使える場所を多く設けているのはさすがと言える。
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)無制限なのに回数が書かれてあったことについて、意味がわからなくて聞いた。回数は、数ヵ月に一回しか脱毛できない場合に年間に脱毛可能な最大回数だった。でもほとんど向こうがしゃべっていて「質問は?疑問は?」みたいに聞いてくれないととても口を挟める状態ではなかった。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)トイレは広くて綺麗だった。便座を拭く洗剤があれば尚良かった。サロン自体は茶色基調でシックな感じで落ち着いたいい色合い。個室の壁に飾ってあるアートもインテリアに合っていてグッド。ただ、エレベーターから降りた入り口前は、"シースリーはこちら"とか看板がほしかった。本当にこの階でいいの?と疑問に思って、ドアを開けるのに少し時間がかかった。