脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

顔の脱毛をした場合の効果について質問したところ、担当の方自身の経験をお話して下さいました。とてもお肌が綺麗だったので説得力がありました。

早口で聞き取れなかった内容など、改めて確認の為質問した所、丁寧に同じ内容をご案内くださいました。

所々わからない所はないか聞いてくれて、分かりにくい所を2回聞いてしまった時も、複雑なんです、と嫌な顔せず説明してくれたから、安心して質問が出来た。

積極的に気になっているところを聞いてくれて質問にも応じてくれたが、こちらの不安を取り除くからではなく、契約を取りたいからという感じで質問しづらかった。

毛穴が脱毛することによって縮まりますか？という質問に対して、脱毛後の保湿ケアに、毛穴を小さくする効果がありますと答えていただきました。

「職場から他店へ通えるか」「プランの併用は出来るのか」等質問したが、ひとつひとつ丁寧に答えてくれた。

何度も何度もカウンセリングで来店したその日その時限定以外の料金を尋ねたのですが、HPには載っていない、電話で聞いてもらえばわかるといって具体的にどの程度お値段が上がってしまうのか答えてもらえませんでした。他のサロンと比較してじっくり検討したいのに、それを許さないような対応はどうかと思います。

質問に対して的確だった。全身コースで18回終わった後に、気になる箇所が出てきたらどうしたらよいかと伺ったら、銀座カラーは永久会員制度でいつでも通える、またし放題なコースなら追加料金もなく通えることを聞いて安心した。

痛みが気になる、と言ったところ痛みはまったくございませんという回答しか得られなく、具体的になぜ痛みがないのか理由を説明してくれませんでした。

解約時の返金金額について計算方法を踏まえながら実際の返金金額を教えてくれました。

特には質問はしていないので、対応力は分からない。

質問したら「それは後で説明しますね！」と切られてしまい驚きました。説明の流れがあるかもしれないけど、さわりだけ説明して「後ほど詳しくお話しますね」くらいは言って欲しかった。そんな感じだったので、「じゃあいいです」となってしまった。

元々分かりやすく説明して頂いたので質問も無かったです。

通い放題のコースを選んだ場合、もし何かの事情で通わなくなって何年か空いたとしても、また脱毛再開できるのかと質問したところ、1年以上空いてしまう場合は連絡をしておけば大丈夫とのことでした。無断でのお休みは脱毛完了とみなされ契約が解除されるとのことでした。

全身の場合、当日キャンセルしたい部位があった場合は1回とカウントされますか？と質問。カウントされません。12回コースにしても、施術ヶ所1回、キャンセル部位0回です。と即答でした！

質問に対してわかりやすい回答が返ってきた。

質問した事には応えていただけましたが、淡々と答えられるので、少し怖くて質問しずらい雰囲気を感じました。

サロンを乗り換える理由を質問され、金額面であることをお伝えしたところ「そうですか？笑笑 金額いくらでした？」と友達のように質問されました。カウンセラーとしては間違っていると感じました。寄り添った姿勢を見せてくださらないと、こちらも心を開きませんし、緊張もしてしまいます。受け身の姿勢を持たないといけないと思います。威圧的な営業しかできないカウンセラーなんだなと思いました。

分からないことはすぐ答えてくれました。

今日すぐ決められないとお話ししたらサービスの提案をしていただきました。素早く丁寧な印象で聞きやすかったです。