脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

まず、カウンセリング担当の方がへらへらしていたことが気になった。カウンセリングでは、こちらの肌状況なども聞かず、説明も一方的で、ただひたすらマニュアルを暗唱しているだけのようだった。接客も引っかかるところがあった。契約したいと思わなかった。

サロンの雰囲気、スタッフさんの雰囲気、料金設定等、全てにおいて素晴らしいと思いました。カウンセリングの資料もわかりやすくまとまっていて、他のサロンとの違いが理解しやすかったです。勧誘もなく、他のサロンも無料体験を受ける予定と伝えても「いつでもお電話ください」と気持ちのよい対応をしていただきました。

料金が安い、最新の機械で脱毛できるなど、いいところのPRがすごくて、そこは確かにいいなと思いました。予約の取り方や脱毛の流れなど、通うとなったときにどうなるのかをもっと積極的に教えてほしかったです。また、店内がけっこう簡素で少し安っぽい感じがしました。同じ脱毛サロンへ通うんなら、もうちょっと楽しく行きたくなるような感じがいいなと思いました。

プラマイゼロかな…。プラスは、内容や効果、金額、雰囲気が◎でした！カウンセリングの1番始めに、なぜこのサロンの脱毛代が安いのかの説明をしてくれました。行く前にHPのあまりに安い値段を見ていたので、内心「このサロン大丈夫かな？」と少し思ってた（笑）でも話を聞いて安心しました。他のサロンみたいにジェルを使わないと言われて、え？と疑問に感じて質問したら、その理由をちゃんと説明してくれたし、わりと説明しなきゃならないことが多そうなのに、私の話もちゃんと聞いてくれている事が伝わってきて嬉しかったです。マイナスな点は、２パターンのプランがあると言うが、実質セットしか選べなくて選択肢がなかったこと。

話し方があまりにもマニュアルっぽい感じだったので、最初から勧誘してきそうと思ってしまった。やはり、この場で契約させようという気持ちがあるように感じてしまった。少し強引に、ここより安いところはないから！と言われた。わたしに合わせての提案は無く、こちらから希望を伝えて質問するという感じだった。さらに、その質問の答えも満足がいかないものだったので、質問し続けているような状態だった。

強引に契約をしようというよりは、こちらの意思を尊重してくださり、気持ちよくカウンセリングを受けることができた。担当してくださったスタッフの方が非常に印象がよく、笑顔が印象的だった。とてもポジティブな発言をしていただいたことで安心をした。将来、介護を受けるときまでに全身脱毛をしておきたいと考えているので、自分に合ったサロンと、スタッフさんを探したいと思う。

スタッフさんも清潔感があり、プランも安く、返金システムも明確でした。通える店舗が契約した店舗だけ、本日担当してくださったスタッフさんがそこの店舗のスタッフじゃなかったことが残念でした。自社製品についての理解があって、説明はキチンとしていましたし、その方にお願い出来れば…と感じましたが、かなり遠方の方だったようなので、とても残念です。

こんなに勧誘がしつこいと思わなかった！やめときます。と言った時の「早く帰れ」感が気分よくなかったです。他社と比較されても皆さん戻ってきます！と、すごい推してきたのも不快だった。あと、カウセリングの前に記入させられたカウンセリングシートの最後に、脱毛に関しての注意事項がずらずらと書いてあって、チェックさせられて、同意書にサインさせられたことが恐怖だった。何も説明されてない状態だったので、え？これで契約した事になるのかなって不安を覚えました。また、この同意書からもわかるように、契約する前提で話を進めてきたことも気分悪かった。さらに、一時間以上滞在したのに、一度もトイレのこと聞かれなかったので、こちらから言って、やっと行けたこと。とても不満だらけのカウセリングでした。

ラヴォーグは、若い方というより30代後半や40代かな？と感じる方が多かった。カウンセリングでは、スタッフの方の感じが良く、また、脱毛の効果も期待が持てる説明をしてくれた。ただ、こちらのライフスタイルや予算についてなどのヒアリングがほとんどなかったことが気になった。ご自身で考えてお任せします、という感じだったように感じる。

他のサロンよりいいと言いながらどこがいいのかは説明できない、機械が最新と言ってもどう違うのかは分からない。プラン自体の説明があっても、どういうプランなのかは説明されないなど、ことごとく説明不足でした。また、質問しても答えられないなど、スタッフの対応力に対して不満が残った。それでいて、常に契約する前提で話をされて困った。

スタッフさんの対応がとても良かった。脱毛機器が他のサロンと違うことを説明された。やや店舗が小さいことが少し不安に感じた。あと、勧誘がかなりしつこく次は来たくないと思ってしまった。

店内は白が基調で清潔感がありましたし、そんなに広くないようでしたが、キレイにされていたので狭さを感じることがありませんでした。スタッフの対応は、笑顔で丁寧に説明をしてくださるなど、とても良かったです。優しい、やわらかい雰囲気の方で、無理な勧誘もありませんでした。

安いし、最初にいただいたカウンセリング用紙に基本的な説明が全て書いてあったので、ある程度わかった状態でお話を聞けたのがすごくよかったです。安くて通えそうだったので、契約しました！

これだけ安いとなんか不安だなと思うけど、ちゃんと理由がありそれをしっかり説明して下さった。こんなに安く脱毛が出来るのでかなり魅力的かなと思った。担当していただいたスタッフさんもフレンドリーでよかった。なにかあと一押しこれというものがあれば契約に繋がると思う。

カウンセリングは60分と書いてあったのに、実際20分くらいでびっくりしました。説明もさらっとな感じでした。

お店の内装やスタッフのお客様への対応が改善されたらよりよいサロンになると思いました。

他サロンと比べても低価格で通いやすそうだと思ったがもう少しシュミレーションしながら具体的な金額等知りたかった。返金については、通常は契約の時に説明されるそうですが、質問したら答えてくださったので良かったです。

少し強引に感じたが、金額が大変安いみたいなので客数を伸ばす必要があるのだろうと思った。商品とサービス、接客のバランスは取れているかもしれない。安心感を求める客には向かないと思った。とにかく安いことを求める人にはいいのかも。スタッフさんは、自社サービスに大変自信があるようでした。説明や対応に疑問を感じることがあったので、自分は通えないかなと思いました。

ラヴォーグでは、価格が非常にリーズナブルなのに高い効果が期待できること、店員さんが丁寧な対応をしてくださることに魅力を感じました。ただ、脱毛料金は回数制で、生理で予約した日に脱毛出来なかったときも1回分消化されてしまうことは厳しいなと思った。

親切でひとりよがりではない接客をしていただけました。カウンセリングでは、ラヴォーグの脱毛機械が最新技術を搭載しているというお話しと、２つの料金プランを提示していただき、丁寧に説明をいただいたので分かりやすかったです。勧誘はまったくなく、色々なサロンをみて考えたいと伝えたら、ぜひ他も見て検討なさってくださいと快く言ってくださいました。次の予約が入っていたようで、最後は駆け足で終わらせようとしていた雰囲気はありましたが、、それ以外は満足しています！