ラ・ヴォーグ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★★ (5.00)ラヴォーグは、若い方というより30代後半や40代かな?と感じる方が多かった。カウンセリングでは、スタッフの方の感じが良く、また、脱毛の効果も期待が持てる説明をしてくれた。ただ、こちらのライフスタイルや予算についてなどのヒアリングがほとんどなかったことが気になった。ご自身で考えてお任せします、という感じだったように感じる。
言葉遣いに対する評価
★★★★☆ (4.00)気に障る言葉遣いはなかったが、確認の際に「大丈夫ですか?」を使っていたので「よろしいでしょうか?」に置き換えると、より、良いなと思った。
身だしなみに対する評価
★★★★★ (5.00)清潔感ある制服、髪型は後ろ髪を1つにまとめていて前髪は目にかからないようにセットしていた。メイクは派手過ぎず地味でなく丁度いい印象を与え、爪も短く整えられていた。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★★ (5.00)自社の機械について、他社との違い(ジェルを塗る・塗らないことによる脱毛効果の差、脱毛のペースなど)、コースについてなど1つ1つ丁寧に説明してくれた。
料金説明に対する評価
★★★★☆ (4.00)2つのコースの説明、キャンペーンの案内など、簡潔に説明してくれた。
提案力に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)ライフスタイルのヒアリングがなく「ご自身の通いやすい方のコースでみなさん通われています。」という提案。通える頻度や、脱毛にかける期間などのヒアリングが欲しかった。
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)こちらからの質問には、即座にわかりやすく答えてくれた。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★☆ (4.00)明るくきれいな店内。ロビーでのBGMの音量がやや大きく感じた。