ラ・ヴォーグ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★☆☆ (3.00)少し強引に感じたが、金額が大変安いみたいなので客数を伸ばす必要があるのだろうと思った。商品とサービス、接客のバランスは取れているかもしれない。安心感を求める客には向かないと思った。とにかく安いことを求める人にはいいのかも。スタッフさんは、自社サービスに大変自信があるようでした。説明や対応に疑問を感じることがあったので、自分は通えないかなと思いました。
言葉遣いに対する評価
★★★☆☆ (3.00)明るく元気ではあったが、フランクすぎる印象があった。
身だしなみに対する評価
★★☆☆☆ (2.00)見た目は綺麗にしてあったけど、個室で距離が近い中での説明だったので汗の匂いが少し気になった。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)他のサロンには無い最新機種の脱毛機械である事と毛の生え換わり周期の事をよく説明していて、いい事ばかりが聞こえたので事実なのかちょっと不安に思った。聞いた限りで不明な点は無かった。
料金説明に対する評価
★★★☆☆ (3.00)「全身一周」などの専門的な用語が分かりづらかった。短期間で終わる事が特徴と言われてずっと説明を受けていたのに、料金の説明が「終わるまでに10年かかるコース」だったので、少し混乱をした。料金については、パックプランの方が安い事を伝える為のセールストークなんだろうけど、少し不信感につながる気がした。
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)他のサロンとの違いを金額や回数を提示して明確に伝えていたため、金額を重要視する人であればラヴォーグがいいというのはわかった。
対応力に対する評価
★★★☆☆ (3.00)質問の意図が汲めていない場面が若干あったので、強引な解釈をしないように心がけたほうが良さそうに思った。自社のサービス、知識に絶対の自信があるような回答だった。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)埃なども無く、ピンクと白を基調とした適度にかわいらしい室内だった。安っぽすぎず高級過ぎず、ちょうど良いと感じた。