脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

契約する場合はとことんサービスをするが、契約をしない、検討する場合は客の判断に任せるというスタンスが感じられたところに、スタッフの自信を感じた。強い勧誘がないところがよかった。

客の行動ひとつひとつに対して「ありがとうございます」と言葉を付け加えていた。例えば、来店して通された部屋でコートをかけたり荷物を置いたりした時や、帰る際にそれを元に戻した時、また、問診票記入時のペンの受け渡しの際など。

大変清潔感があった。髪の毛をきちんとまとめ、首回りがすっきりしていた。また、お試しに手の甲の詐術をしたのだが、その時に触れたスタッフの手がとてもしっとりしていて気持ちがよかった。保湿が行き届いていると感じた。さらに、手足にまったくネイルをしておらず、そのことにも清潔感が感じられた。

キレイモの脱毛機械がいかに楽で痛みもないかを、実際の手の甲のお試し施術でよくわかった。ただ、脱毛処理方法による影響の実際の様子、キレイモでの施術をした場合との違いなどは、口頭で「肌を傷めます」という程度で漠然としていてイメージしづらかった。例えば、自己処理を続けると肌がどんな状態になるとか、キレイモの脱毛の詐術前後の毛の状態の写真などを見せながらの説明があれば、脱毛前後の様子のイメージがしやすかったと思う。

期間や通う頻度、それに応じた金額についてまずざっと説明があった。その後は、客個人の要望を聞きながら、それに沿った説明をしてくれた。ただ、途中で契約を検討すると伝えると、それまでにはまったくなかった「今なら誕生日月なので一回施術無料」などというサービスや、「予約が埋まってきているのでお早めに」などという説明が入った。これは事前に説明がほしかった。

今回の場合だと、私は学生なので学生プランを勧められ、それが通常料金とどこがどう違うのかや、支払い方法についても支払いが無理なく進むような料金プランを提示してくれた。

女性の場合の毛の活動期間について質問したところ、閉経するとホルモンバランスの関係で毛が薄くなったり白髪になったりする、さらに白髪になると脱毛機械が反応しなくなるため、できるだけ早めに若いうちにすることを勧められた。

清潔感はあったが、とても狭い部屋の中にいくつもの区切りで施術スペースを設けていたので隣のスペースにいる客の声が聞こえた。