キレイモ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★☆☆ (3.00)脱毛する際の肌への影響を考えると、他のサロンにはない機械を使っていて快適に脱毛できるという点でとても魅力があると思います。スタッフがお茶を用意してくれたり、荷物を入れるかごをもってきてくれたりとスタッフの対応がよかった。しかし、初回カウンセリング時にのみ適応される優遇などをおして契約する前提で説明されたのがとても残念です。
言葉遣いに対する評価
★★★★★ (5.00)きちんと敬語で接客していただきました。特に気になる変な言葉遣いはなかったです。終始敬語で、タメ口で話されることもなく丁寧な説明だったと思います。
身だしなみに対する評価
★★★★☆ (4.00)制服を着こなしていたと思います。ただ、履き物(サンダル)を引きずるように歩いているスタッフがいたので、だらしない印象を受けました。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)過去に他のサロンに通っていたことがあったので、毛周期の話をすごく簡単に説明されました。通っていたのは数年前なので、もう少し詳しく説明してくれてもよかったのかなと思います。キレイモの脱毛については、使用している機械が純国産であること、他のサロンとは違い、冷却ジェルを使わないので寒いと感じることが少ないことなど魅力を説明してくれて、とても納得できる内容でした。
料金説明に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)プランごとに金額を説明はしてくれたのですが、契約する時まで、分割払いが信販会社によるローンであること、手数料がかかることなどの説明はなかったのが残念でした。そのため、プランごとの提示されている金額よりも、最終的な合計支払い金額が大きくなるので、契約が進む段階で疑問になりました。
提案力に対する評価
★★★☆☆ (3.00)プランを紹介する段階で、何回の脱毛でどの程度効果があるというのを紹介され、12回くらいがいいですねと双方で話していたのに、料金がこのくらいなら出せますという話になると、6回でもいいかもしれませんねと言われて矛盾を感じました。さらに、回数が多くなった方が、中途解約したとしても単価が安くなるので12回で契約して、6回すぎた頃に解約してもいいと思いますと、回数を多めに提案された感がありました。結局どうしたらいいのかさらに迷うことになったので、提案には納得していないです。
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)他のサロンと違う脱毛機器なので、ジェルが必要ないということで、直接肌に照射するんですかと聞いたところ、肌に負担がかからない仕組みについて詳しく説明してくれました。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★☆ (4.00)目立ったホコリはなく、カウンセリングを受けている最中に廊下をモップのようなもので掃除しているようでした。施術室もシンプルなものしか置かれていなかったので、スッキリした印象でした。