脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

20時からの予約で10分前に入店したのに、案内されたのは20時5分過ぎてからだった。入口に人がいないし、スタッフが少ないのかなと思った。手の施術体験をさせて貰えたのは、他サロンでジェルが冷たいと思っていたので、他の機会も知れてよかった。ただ、急に試しに手をやってみませんかと言われて有無を言わさずな雰囲気だったので、最初によかったら後で体験できるのでぜひ試してみてくださいなど伝えてくれた方がいいと思った。説明はいいと思うが、カウンセリングに行っているのだからもう少しお客様本位で、もっと掘り下げて会話をしないと何で迷っているかなど伝えられないと感じた。

全体的には丁寧でよかったのですが、逐一「ありがとうございます」と言われて、少し言い過ぎな気がした。

ナチュラルメイクだけど、表情が明るく見えて清潔感がありとても好印象だった。

脱毛経験者でしたが、丁寧に処理の仕方、事前準備、シェーバー持参の有無などを説明してくれてわかりやすかった。自社の特徴を話すときに、全身を1回で施術できて、なかなかできるとこないですと言っていたが、今有名どころでは大体1回で全身の施術が受けられるので、銀座という立地も考え、他社との違いを明確にわかっておいた方がいいと思った。

2種類のコースを紹介してもらったが、返金制度について細かくおしえてくれて、安心感をもって契約できると思った。月々定額のコースの解約のタイミングの話が少しわかりにくかった。ただありがちな、当日入会だと安くなりますといゆう売り込みがなかったので、コース価格も安心できた。断った私にも最後に10000円のクーポン券をくれて、他と比較検討しても次に繋がりやすいと思った。

最初のアンケートで既に脱毛を9回受けていると記載したのに、途中まで全然それを踏まえた提案をしてくれなかった。つるうるにしたいと要望に対して、18回すればつるつるになるコースだと言われ、脱毛に通っていたことを加味してもらえず、一方的に話されている感じがした。

近々で予約を取り直すのは難しいかと質問したら、スマホのマイページから自分で確認して取れるからまめに見ていれば取りやすいと提案してくた。さらに店舗をその都度変えて予約ができるとプラスの良い点を伝えて貰えたので、不安が払拭された。

個室のテーブルの上にサンプルなどが乱雑に置かれていて気になった。また多くの芸能人の写真、名前を壁に貼っていて、幼稚な印象を受けた。