キレイモ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★☆ (4.00)店内の雰囲気・清潔感は問題ありませんでした。残念だったのは、受付で名前を伝えたのに、最初にアンケート入力を案内してくださった方に名前を間違えられ、個室に案内してくださった方には名前を再度確認されたのが残念でした。若い方が多かったので仕方ないといえば仕方ないが、もう少しサービスレベル向上の教育をされた方が良いと思います。
言葉遣いに対する評価
★★★☆☆ (3.00)担当者の方の言葉遣いは問題なかったが、話し方が若干気になりました。突然声が高くなったり、イントネーションがおかしい箇所もあり、もう少し話す練習をした方が良いかと思います。また、話の流れで自然と説明に入る訳ではなく、一生懸命覚えた言葉で話してる感じがしました。これから経験を重ねれば解決することかと思いますので、頑張っていただきたいです。
身だしなみに対する評価
★★★★☆ (4.00)若いスタッフが多かったのですが、ナチュラルメイクの方ばかりでしたので、さほど気になりませんでした。総合的に不快に感じるような身だしなみではなかったです。
商品・サービス知識に対する評価
★★★☆☆ (3.00)研修で教わったままを説明されていた感じだったので、もう少し具体例や体験例などをまぜながら説明していただけると更に良くなると思います。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)コースが全身しかないので、複雑な説明がなく理解しやすかったです。また、プランも月額かパックかしかないので、説明する方もやりやすいのかと思います。
提案力に対する評価
★★★☆☆ (3.00)コースは全身のみ、プランの選択は二択なので提案するのは難しかったと思います。キャンペーン中なので契約するなら今月中ならお得ですよと提案してくださいました。
対応力に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)他サロンよりも価格が安いのが特長のひとつであると話していたので、なぜだか理由を聞くと「私が教えてほしいです~」と回答。気持ちはわかりますが、ここは勉強不足ですみませんくらいの返答がほしかったです。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)築年数の古い建物でしたが、お店に合わせて内装が綺麗にされており、清潔感のある店内でした。


