キレイモ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★☆☆☆ (2.00)料金説明や返金についてなど、事務的なマニュアルはこなしていると思います。ただ、こちらが、肌が弱いことを心配しているのに「どうしますか?」とプラン選択を優先させたり、契約しないとなったときに笑顔が曇ったり、最初の挨拶が真顔だったりした点が残念でした。また、質問に関する回答も「大丈夫」だけでしたので、もう少し具体的にどのくらい大丈夫なのか教えていただきたかったです。
言葉遣いに対する評価
★★★☆☆ (3.00)言葉づかいは良いのですが、笑顔が少しぎこちない印象を受けました。話しているうちに笑顔になりましたが、一番最初の「こんにちは」が、真顔でした。もったいないですね。
身だしなみに対する評価
★★★★☆ (4.00)お化粧も髪の毛も、綺麗にまとめていたのでよかったです。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★★ (5.00)他社のサービス内容まで把握していて、キレイモのサービスと比較して教えてくれたのがわかりやすかったです。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)プラン別に説明してくれたので、とてもわかりやすかったです。最終的にどのプランが一番お得なのか、というところまで提示してくれたので、検討しやすかったです。
提案力に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)「敏感肌で痒みが出やすい」と伝えたので、肌の様子を見てから検討するように促していただけたら良いなと思っていましたが、それよりも「どちらのプランがよろしいですか」と契約を優先的に考えているのが伝わってきたことが、残念でした。
対応力に対する評価
★★★☆☆ (3.00)自分が敏感肌で不安なため「肌トラブルになった人はいませんか?」と訊いたところ、「大丈夫です!いません!」と答えてもらいました。質問には正しく応えてくださってるのだと思うのですが、スタッフさんの経験上ゼロなのか、全国的にゼロなのか、全くないなんてことはあるのだろうかと逆に不安になってしまいました。「何かあったらコールセンターまで」という決まり文句だけではなく、もしものときのためにサービスがあるのか、ないのか、はっきり教えていただきたかったです。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)細かいところまでお掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。


