脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

まずお店の方がお客様の前を通過する時に会釈や声をかけてくださったりして、明るい雰囲気のサロンだった。また、どのスタッフも慌てる事なく落ち着いて行動をされていた。さらに、接客中も威圧感なくゆっくりと丁寧にお話をしてくださったので、説明書やサービスに対してしっかり理解ができた。説明は必要充分で、質問に関してはプラスの事例も加えてくださるなど、お客様に合わせてきちんと接客が出来ていると感じた。背中を押されつつ、ゆっくり考えることができた。

とても丁寧な言葉使いで、抑揚ある話し方でわかりやすかったから。

身だしなみがとても綺麗なのと、説明をする際に手先まで意識をされているのがわかったから。

説明書の文字の大きさ、文字の量、色使いが端的でわかりやすかったから。

説明書だけでなく、これまでの金額とどう違うのかちゃんと計算して教えてくださったので、安心感があった。また、各コースで月々どのくらい負担金額が変わるのか、お客様の立場で考えてくれた。

ちゃんと聞きたい質問に対して答えてくださったから。また、不安や懸念点に対して払拭してくださる提案をしてくださったから。

必要な回答のみをしてくださったのと、きっとこんな疑問もあるだろうと予想して、他の事例についても説明してくださり臨機応変に答えてくださったから。

お手洗いがとても清潔であったから。また、カウンセリングルームにおいてある商材の置き方や機会も綺麗に掃除されていたから。