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銀座カラー

銀座カラー|脱毛サロン体験

口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!
  • 口コミ投稿日:
    2019/05/22

    年代 20~29歳
    住まい 東京都
    職業 アルバイト・パート
    脱毛サロン 銀座カラー
    お出かけスポット 横浜 新宿
    総合評価
    ★★☆☆☆ (2.00)

    カウンセリングや施術のお客様が多いようで予約した時間より少し前に着きましたが予約の時間から待たされ少し遅れてカウンセリングが始まりました。また、カウンセリングも個室ではなく待合室のような広い場所で行うため、スタッフの方と一対一で説明してはくださいましたが隣のテーブルの声も聞こえてくるので、声が聞き取りづらいこともありました。当初カウンセリングは二時間程かかると言われ、メールにも90分と書いてあったのですが忙しかったのか説明が早足で終わり、30分で終了しました。忙しそうにしているスタッフの方もいるなか、受付?のカウンターにはスタッフの方が何人もいました。全体的に駆け足で終わった印象です。勧誘が特になかったのは良かったです。カウンセリングの予約をした際にもなぜか予約確認メールが2通届きました。カウンセリングだけなのに出していただいたハーブティーは美味しかったですし、おしぼりもいいサービスだなと思いました。

    言葉遣いに対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    丁寧ではあるが、少し年上の友達と話しているような感じ。丁寧すぎず、馴れ馴れしくもない普通の言葉遣いでした。

    身だしなみに対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    忙しかったのか、少し髪の毛が乱れているように見えました。また、近くにいた他のスタッフの方も制服が若干よれているように見えましたがそんなに気にはならない程度でした。

    商品・サービス知識に対する評価
    ★★☆☆☆ (2.00)

    予約がつまっていたのかわかりませんが、価格についての説明は詳しくしていただきましたが脱毛自体に関しての説明はあまりしていただけませんでした。サロンの特徴に関しても、プランが他のサロンとは違っているということと、美肌潤美という保湿ケアのお話はお聞きしましたが、その他のことに関しては特に詳しく説明はありませんでした。

    料金説明に対する評価
    ★★★★ (4.00)

    料金プランに関してはきちんと説明をしていただけました。全身脱毛のプランに関しては、はっきりと提示されたわけではなく口頭でですが他のサロンよりも安いということをお聞きしました。口頭での説明だけでなく、提案プランの手書きの紙もいただきました。

    提案力に対する評価
    ★★★★ (4.00)

    カウンセリングの前のアンケートの時点でどこが気になるかを聞かれ、カウンセリングの初めにそれに沿ったプランを提案していただけました。8回のプランだと薄くはなるが完全にはなくならないのでし放題の方がいいと思いますとの提案でした。

    対応力に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    8回のプランにしたとして、1部分だけまだ気になる場所があった場合は1部分だけ脱毛を追加することもできますか?とお聞きしましたが新規だとできないが、会員になるとできますという回答をいただきました。

    店舗の清潔さに対する評価
    ★★★★ (4.00)

    待合室のようなところしか見ていませんが、綺麗でした。雑誌なども置いてありましたが整頓されていました。

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