銀座カラー

銀座カラー|脱毛サロン体験

口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!
  • 口コミ投稿日:
    2019/05/15

    年代 30~39歳
    住まい 東京都
    職業 会社員
    脱毛サロン 銀座カラー
    お出かけスポット 新宿 池袋
    総合評価
    ★★★★ (4.00)

    来店予定時刻に来店したのですが、10分ほど待ちました。カウンセリングの方や、施術終了後の方で店内は埋まっており、スタッフの方も忙しそうでした。何度もお待たせして申し訳ございません。と謝っていただけたのですが、その前にこのくらいお待ち頂いてもよろしいですか?という一言が欲しかったな…と思いました。それ以外の対応は、とても満足でした!

    言葉遣いに対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    常ににこやかで、程よく距離感を保って接してくださいました。敬語もしっかりと出来ているのに、程よく砕けたお話もしてくださって、とても安心しました!この方からなら契約してもいいかなーって思いました。ただ、研修中の方が、最初お茶などを出してくださったのですが、もう少し笑顔があると安心して待つことが出来たのにな…と少し残念でした。

    身だしなみに対する評価
    ★★★★ (4.00)

    肩より髪が長い方は、みなさん夜会巻きをしていらっしゃって、清潔感といい女感がすごくありました。ただ、対応してくださった方の爪が結構伸びていて、肌を預ける側としては、気になりました。提案をする時にどうしても手元は見えてしまうところなので、その辺ももう少し気を使って欲しかったかな…

    商品・サービス知識に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    全く無知な状態で行ったけど、すごくわかりやすく説明して貰えました。肌の乾燥で悩んでいることを説明すると、保湿のついているこのコースをおすすめして下さったり、保湿のをすることでの、脱毛にどういう効果があるのかといった細かな説明までして頂いて、とても分かりやすかったです。

    料金説明に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    広告に出てるコースはこのコースを〇〇分割した金額なんですよ。と、私が見たことのあるコースの説明からしてくださって、その上で予算や希望の部位から適切なコースの説明をしてしただけました。料金表もわかりやすく作られていて、パッと見てこれがいくらなんだって理解がしやすかったです。

    提案力に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    元々膝下と腕の毛が薄く少ないことを説明し、ほとんど自己処理も必要が無いことを伝えると、それでは気になるところだけ完了できるようなコースでご案内しますね!と、全身のコースを省いての説明をしてくださいました。最初から、全身はする気がなかったのですが、言いにくかったので、それを汲み取って話を進めていただけて、ホッとしました。

    対応力に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    タトゥーが入っていることを申告した際に、タトゥーが入っている部位は施術が出来ないこと、その理由を明確に説明していただけて、すんなりと納得が出来ました。また、光脱毛だとなかなか難しいことも教えていただけて、医療の方が確実に出来ると思います。と、提案までしてくださって、感動しました。

    店舗の清潔さに対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    店内の清掃は行き届いていたと思いますが、お客様が帰ったあとのテーブルを片付ける際に、テーブルをふいたりといった行為がなくて、少しびっくりしました。飲食店ではないので、そこまでしなくてもいいのかなとは思いますが、一応お茶を出したりしているので、そこはふいてほしかったかな…

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