銀座カラー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラーのカウンセリングは、スタッフの対応が優れていた。丁寧な案内、共感的なコミュニケーションにスキルの高さを感じると共に、満足感は高かった。契約後の返金についてや、クーリングオフ等の説明があると、更に信頼感が高まると感じる。店内はキレイに整理整頓されており、スタッフは夜会巻きをしていたが、頭頂部への櫛入れをし更に洗練された印象を与えると良いと感じた。
言葉遣いに対する評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラーでは、スタッフは概ね適切な敬語、接客用語が使われていた。時々「だったら」ということもあったが「でしたら」とよりキレイに表現しようとする姿勢も伺えたので、良いと感じた。
身だしなみに対する評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラーのスタッフは、きちんとユニフォームも着こなし爪もキレイに整えられていた。夜会巻きをしていて、前髪も纏め、顔回りもすっきり、メイクも好感度高く整えている。夜会巻きの頭の上部が、キレイに櫛が通っていると、更に洗練された印象が高まると感じる。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラーのカウンセリングでは、脱毛の仕組みや銀座カラーの脱毛パッケージ等分かりやすく、安心できる説明があった。スタッフの知識は概ね十分と思われる。クーリングオフ等の説明があると更に安定した知識と情報提供力を感じるであろう。
料金説明に対する評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラーのカウンセリングでは、理解がしやすくなるよう、紙に書いて説明をしていた。脱毛部分について、ボディパーツの説明シートの裏にメモ書きをしていたが、きちんとした紙の方が満足感が高まると感じる。
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラーのカウンセリングでは、こちらの要望に沿うよう、スタッフから複数の提案があった。会話をしながら、ゆっくりとこちらの要望を引き出していて、コミュニケーション力も高いと感じる。家族も利用させようかと考えている旨を伝えた際、紹介キャンペーン等の案内があると更に利用意識が高まる。
対応力に対する評価
★★★★★ (5.00)銀座カラーのカウンセリングでは、スタッフ自身の体験談を交え、初めての不安を払拭させる説明があった。予約の取りやすさについても、部屋数を紹介するなど、理由を説明した上で安心感を与える説明が出来ていたので、優れていると感じた。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★☆ (4.00)銀座カラー店内はは、フロントエリア、ラウンジエリア共にキレイに整理整頓されていた。清掃も良好と感じる。ただ、施術ルームのカーテンが乱れることがあるのがやや気になる。


