銀座カラー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★☆☆ (3.00)スタッフの方のお客様の立場にたった雰囲気も、サロン自体スパのようなキレイな雰囲気も素晴らしかったですが、脱毛コースの魅力があまり伝わらなかったです。勿体ないと感じました。
言葉遣いに対する評価
★★★★☆ (4.00)お客様の目線にたって話を進めてくださりました。説明も分かりやすく、とても良かったです。
身だしなみに対する評価
★★★★☆ (4.00)清潔感のある制服でした。化粧や肌質もキレイで、脱毛したらこうなれるのかな?と期待が持てました。
商品・サービス知識に対する評価
★★★☆☆ (3.00)脱毛機械の品質向上により、毎月脱毛をできるとの説明があり、とても魅力的ではありましたが、機械の何がどう向上したかの説明がなかったので、十分な説明ではなかったです。
料金説明に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)コースの名前自体が分かりずらい。また、顔とのセット、保湿とのセットがあり、取り外すことも可能ですとのことでしたが、取り外した金額の記載がなく、分かりずらい。また、月毎の値段が大きく書いてありましたが、毎月の金額は個人で違ってくると思うので、合計金額での記載の方が分かりやすいと思いました。
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)他社との比較時も、他社を批判することなく(比較したい気持ちは)分かりますと、お客様の立場にたってお話ししてくださり、話しやすかったです。
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)月額、手数料の質問時、分かりやすくiPadを使って説明してくださり、とても分かりやすかったです。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★☆ (4.00)全体的にスパのような雰囲気で、土地柄にマッチしている、とてもキレイで気持ちの良い内観でした!