銀座カラー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★★ (5.00)カウンセリング中の勧誘が全く無かったことに驚きでした!プランの魅力を細かに説明してくださり、あとはお客様が納得するかどうか、決定権はお客様にあるという軸が一切ブレずにお話を進めてくださったのでとても良かったです。又、退店時も、カウンセリングを担当していただいたスタッフさんが深々とお辞儀をしお見送りをしてくださったのがとても好印象でした。
言葉遣いに対する評価
★★★★★ (5.00)一つ一つの所作が丁寧で、ゆっくりはっきりとお話ししてくださりました。カウンセリングを担当してくださるスタッフさん以外の方でも、来店退店時の挨拶が心地良く、お店全体に好感が持てました。
身だしなみに対する評価
★★★★★ (5.00)カウンセリングを担当してくださったスタッフさんの髪型やメイク、爪なども清潔感があり非常に良かったです。制服もお店の内装と統一感があり良かったと思います。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★★ (5.00)プランの種類は多くないのですが、通常のプランとキャンペーン中のプランを比較しながら説明してくださり、各プランのメリットが分かりやすかったです。又、脱毛サロンに通うにあたっての自己処理の説明やお薦めのシェーバーについても説明も丁寧にしていただきました。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)各プランについての料金表を提示しながらプランの説明をしてくださりました。料金表もプランごとに比較しやすく、見やすいデザインになっています。料金表には載っていない、別途必要になるシェービング代もありますが、こちらは口頭で説明してくださります。
提案力に対する評価
★★★★★ (5.00)プランを決めていくにあたり、自分が脱毛したい箇所はどこか(身体のみor身体+顔)、別途保湿ケアを希望するか、支払い方法はどうするか、など一つ一つ明確にシミュレーションしながら最適なプランを見つけてくださりました。シミュレーション後の金額も、分割にすると月々いくらになるのか、細かく説明してくださりました。
対応力に対する評価
★★★★★ (5.00)全身脱毛を月額費用でお支払いする場合、途中で妊娠などして通えなくなったらどうすればよいか質問したところ、休会手続きをすれば一時的に支払いを止めることができ、体調を整えてからまた再開することができると教えていただきました。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)少しオシャレな雰囲気のオフィスビルの2階が店舗になっています。エレベーターで向かうとドアの正面が受付になっており、スタッフさんが笑顔で迎えてくださります。受付横が広めの待合室、色味が赤白黒で統一された落ち着いたスペースでホテルのラウンジの様でした。