銀座カラー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★★ (5.00)店員の対応力が高く、自店舗の利益だけを追求せず、わたしに寄り添った提案をしてもらえたのがとにかく嬉しかったです。また、毛に関することや、肌に関することも教えていただけたので、今後にも生かせる知識が増えて良かったです。
言葉遣いに対する評価
★★★★★ (5.00)とても丁寧な敬語で、物腰も柔らかく好印象でした。言葉遣いが美しいので、ラグジュアリーなサロンに来たという気分が高まって、良かったです。さすが老舗サロン、といった所でした。
身だしなみに対する評価
★★★★☆ (4.00)白を基調とした制服に、メインカラーである赤の差し色が入ったサロンエプロンを巻いていました。サロンエプロンが汚れているということなく、清潔感がありました。お化粧も派手すぎず、髪の毛もまとめられえていましたので、整えられている感じがありました。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★★ (5.00)脱毛そのものの説明から丁寧にしてもらえたので、脱毛がはじめての私にとって、とてもありがたく感じました。また、プランは勿論ですが、各部位の毛の特徴なども教えてもらえたので、脱毛だけでなく、毛の知識も増えて良かったです。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)どのプランだと月ごとにいくら、わたしが学生なのでこの割引がきく、はじめてなのでこの割引は併用できる等、お得な情報を沢山教えてもらえた。また、具体的な額を提示しての説明でしたので、検討もしやすくなりました。
提案力に対する評価
★★★★★ (5.00)脱毛の知識もなく、サロン知識もないので、まずは体験してみてから、といったような提案や、他社のほうも見てみてくださいといった声かけ等から、私のニーズに答えるような、わたしに寄り添った提案をしてもらえたように思います。
対応力に対する評価
★★★★★ (5.00)自店舗に関する質問に加えて、他社と比較してのメリットデメリットを質問した際に、他社のプランや脱毛の知識もとても豊富で対応力の高さを感じることができました。また、お肌ケアに効く成分等にも詳しく答えていただけたので、満足でした。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★☆ (4.00)ロビーでのカウンセリングでした。ロビーの後ろに髪型が崩れた人用のドライヤーがあったこともあり、床の上には抜け毛がすこしありましたが、受付のまわりや机の上、アンケート機器等は清潔に保たれていました。