脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

銀座カラーのカウンセリングはとにかく勧誘のしつこさがなかった点と、接客レベルの高さが印象的だった。対応してくれた方以外のスタッフも笑顔で応対してくれ、最後はしっかりお見送りがあった点も良いと思った。

こちらの立場に立って、ゆっくり丁寧に説明してくれた。また、親しみやすさを感じさせる話し方で、とても好感を持った。常に笑顔で良い接客だったと感じた。

銀座カラーは店員さんが皆お揃いの服を着用しており、統一感があって良いと思った。ただ、自分に接客してくれたスタッフとは別の方だが、他のお客様とのカウンセリングの際、足を広げて座っていたのが気になった。

脱毛の経験がないと話したら、図を描きながら丁寧に説明して頂いた。何か質問はありますかと聞かれたが、質問の必要がないほど詳しかったと思う。当時走っていたキャンペーンがいくつかあり、それぞれ料金体系も複雑だったが、私の希望に合わせて的確に説明して頂いたおかげでよく分かった。

脱毛プランが複数あり、最初に表を見せられた時は難しそうだなと感じたが、最初に客である私のニーズ(料金なるべく抑えたい、早く脱毛を完了させたいなど)に合わせて、この脱毛プランだとこういうメリットがある、といった説明を的確にして頂いた。自分にとって興味を惹かれるものだけ重点的に説明を聞けたことはとても効率が良かった。

部分脱毛を考えているという話をしたら、可能な限り値段がおさえられた脱毛プランであったり、早いペースで脱毛の効果を得ることができる脱毛プランであったりをお勧めしてくれた。銀座カラーでは全身脱毛など料金の高いプランを無理に勧めてくるような様子が全くなかったところが良かった。また、他の脱毛サロンと決めかねていると相談したら、本来ならば当日契約のみの料金プランを1週間ほど期限を延ばしてくれた点も、柔軟性があり良い接客だったと感じた。

曖昧な回答ではなく、私が欲しいと思っている情報を的確に引き出してくれた。それだけではなく、ひとつの質問に対して、更に理解が深まるような話もしていただき、とても分かりやすかった。また、私が質問いいですか？と問いかけると、どうぞどうぞ！なんでも聞いてください！といった声をかけてくれ、質問がとてもしやすかった。

銀座カラーの店舗は全体的にとても綺麗なところだったと思う。通された席も居心地がよかった。またハーブティーのサービスなどある点も評価できる点だと思った。