エステタイム|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★☆☆☆☆ (1.00)300の体験コースで予約したのですが最初に「今回は無料カウンセリングのみになります」といわれ「え?体験は?」と聞くと「それは次回以降になります」と意味不明な説明でうやむやにカウンセリング始まりました。今回体験目的で行ったので、コース選ぶを誘導されてる時に「今回体験してみてからと思ってたので今決めれないです」と言ったら、ちょっと「は?」という反応で「え?だったらパッチテストします?それならやりますけど?」とその時の反応が逆ギレぽくてすごく嫌でした。「そもそもそれ受けてみたくて来たので。。」と言ったら「それはクーリングオフの話なのでー」と流されたのですが、もしかしたら契約したら1回300でできるとかだったのでしょうか?そもそもが有り得ないとおもいました。
言葉遣いに対する評価
★★★☆☆ (3.00)特に丁寧でもなくでした。親しみやすい笑顔等はなかったです。
身だしなみに対する評価
★★☆☆☆ (2.00)髪型が少し乱れたままでした。エステも売りのお店なのにナチュラルではなく大雑把な印象でした。
商品・サービス知識に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)今通ってるサロンの効果に物足りなく変更検討してると言ったのですが、効果的なおススメポイントも得になく、機械が高性能だから効果があるんです。と口頭だけでファイル資料などでの説明は一切なかったので、良さや強み等魅力部分がなかったです。
料金説明に対する評価
★★★☆☆ (3.00)コース自体が全身かパーツのシンプルなのでそれぞれの回数コースをファイルに書いてる事そのままでした。私の場合どれが良いとか提案もなく「どれにします?」とどれが良いのかわからないまま決定誘導でした。
提案力に対する評価
★☆☆☆☆ (1.00)VIOがメインで他は元々気にならないのですが、「選ぶパーツが増えると全身がお得。全身には顔まで含まれてるから皆さん選ばれる!」が何回も繰り返されただけで「顔は気にならない」と言っても「美肌効果があるから皆さん喜ばれる」といった口頭だけでの効果文句で、やたらコースを選ばせようとするだけでした。
対応力に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)効果気になると言ったら「他サロンから移動されて来た方皆さん続いてらっしゃるのdw効果がなかったら続かないでしょう」と機能面の説明ではなくでした。全体的に「質問あったらなんでも聞いてください」と何回も聞かれたのですが、サロンのオススメポイントもなかったので、あまり会話が成り立ってなかった気がします。
店舗の清潔さに対する評価
★★★☆☆ (3.00)汚い訳ではなかったのですが、入ってすぐのオープンスペースがカウンセリング場所でした。コースに含まれない顔パーツの料金表が貼られており、店内美観的にイマイチでした。