脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

脱毛ラボ入店時受付に2人も居たスタッフがどちらも対応してくれなかったという第一印象から最悪で、他の脱毛サロンを悪く言って自社のメリットしか話さない説明の仕方や、店舗内が汚れていると感じた清潔感の不足、勧誘のゴリ押しなど、満足できる点は1つもなかった。

言葉遣い以前に、脱毛ラボの受付の対応が最悪だった。入店して受付のスタッフ2人と目が合ったが、いらっしゃいませ等は一言も言われることなく、2人とも再度下を向いて自分の作業を始めてしまった。自分から予約してますと声をかけなければ、対応してもらえなく、第一印象が最悪。

脱毛ラボスタッフの身だしなみは標準で特に問題はないが、前髪が長く顔がはっきりと見えず、清潔感が少し欠けているように思えた。

脱毛ラボのカウンセリングでは、使用している脱毛機械がどこ製なのか等を説明してくださった。説明のなかに他の脱毛サロンとの比較の欄があったのだが、脱毛ラボについてばかりをゴリ押ししている印象を受けた。

カウンセリングのなかで、支払い回数に応じた1回分の支払額を電卓を打って割り出してくださったが、電卓がスタッフのほうへむけられており、何がいくらかかっているのかわからないまま最終的な支払い額だけを提示された。さらに、計算が間違っていた！金額は大事な部分なので、脱毛ラボの対応には不信感を抱いてしまった。

他の脱毛サロンと迷っているので今日の契約はやめときますと言ったら「他のサロンの回数無制限は結局甘えちゃっていかなくなりますし～」など、私の立場に立ってくださるというよりは、他の脱毛サロンのことを悪く言って自社をごり押しする印象を受けた。

内容はきちんと答えられているのだろうが、スタッフの言い方が上から目線な印象だった。めんどくさそうなのが伝わるように答えていた。

入り口で靴を脱ぐはずなのに、床に黒い汚れがたくさんついていたため。機械の跡なのかもしれないが、アチコチ黒く汚れていて清潔という印象は受けなかった。