脱毛ラボ

脱毛ラボ|脱毛サロン体験

口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!
  • 口コミ投稿日:
    2016/12/24

    年代 20~29歳
    住まい 千葉県
    職業 その他
    脱毛サロン 脱毛ラボ
    お出かけスポット
    総合評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    脱毛ラボは、一見店舗もキレイでスタッフのの身だしなみもキレイですが、お手洗いにゴミが落ちていたり、スタッフの爪が長すぎて施術されるのが不安になるなど良い印象はありませんでした。また、スタッフの対応に疑問が残りました。早口で話す、目を合わせない、料金説明中に「手数料は大したことない」など主観を言う、他店の悪い点ばかり言う、という点でココには通いたくないと思いました。

    言葉遣いに対する評価
    ★★★★ (4.00)

    別段気になるような言葉遣いはなかったが、すごく丁寧というわけでも無かった。

    身だしなみに対する評価
    ★★★★ (4.00)

    清潔感があり、制服もきれいでした。ただ爪が長いのが気になりました。実際に肌に触れる部分なので気をつけた方がいいかなという印象です。また爪のジェルネイルが剥がれている爪と剥がれていない爪があり、少し気になりました。

    商品・サービス知識に対する評価
    ★★★★ (4.00)

    すべて、資料を見ながらの説明だったので、知識まではわかりませんでした。ですが、脱毛ラボのサービスについては、質問に対して素早く回答して下さいました。

    料金説明に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    金額については、どちらのコースが希望がを聞いてくれてそれにあった金額をスムーズに提示してくれました。支払い方法についてはカードか、脱毛ラボの分割かを聞いてくれて、カードの場合の月々の支払い分もスムーズに提示してくれました。

    提案力に対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    基本的に早口で、あまり目が合いませんでした。金額面ですが、手数料が気になって質問したところ、色々と教えてくれたのですが「この手数料は大したことないかな」とかの言葉が気になりました。金額に対する価値観はお客さんが決めるべき、と思いました。また「他店とも比べたいなぁ」と言ったら、他店の悪い点をいくつかあげてきたのは気になります。

    対応力に対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    金額について、あまり無理した設定をして途中で払えなくなるのはやだなぁ、返金システムってありますか?と聞いたところ、ありますとスムーズに答えてくれました。

    店舗の清潔さに対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    お手洗いをお借りしたところ、そこまできれいな印象はありませんでした。ゴミが落ちていたり、掃除用具が丸見えだったりという点が気になりました。

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