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今回、3人の方が接客してくれましたが、スタッフの対応に差がありました。受付に居たスタッフは話す際目を見てくれませんでした。胸元がゆるく服装の乱れが気になるスタッフも居ました。カウンセリングをして頂いた方が多く話していたというのもありますが、あとの2人の接客態度をカバーしている感は否めません。カウンセリングの方は、とても丁寧に説明をしてくださって、私の皮膚に合わせて話を進めてくださったり、脱毛の際に使用するジェルが冷たいのではと心配していたら、冬は常温に戻して使用していると安心出来るよう説明してくださいました。脱毛のコースや支払いに関しても、カウンセリングの方は私の希望に合わせて、余計な上乗せをすること無く提案してくださいました。

わかり易く、適切な言葉遣いと相槌もあった。

計3人の方に接客して頂いたのですが1人の方が少し胸元が緩く気になった。

脱毛の際に使用する、ジェルの冷たさや肌への影響など詳しく教えてくれました。

脱毛ラボのカウンセリングでは、6.8.12回と支払い方法別のメリットを説明してくれました。また、脱毛ラボで選べる全ての脱毛コースから、私が希望するプランに合ったコースを提案してくれ、「高額の脱毛プランを12回払い」など、多くの回数へ勧誘されることはなかった。

コース提案の際に、スタッフの方が表を使って教えてくれ、処理の時間を短くしたい場合は...など、こちらが感じる思いを簡潔にまとめていて「あ、そうそう！」と言いそうになるくらい、納得できる内容でした。

寒さに弱いところがあるので...と言うと、脱毛ラボの方は、冬は冷たくないように、脱毛の際使用するジェルを常温に戻してから使用しています。など的確でよかったです。

スリッパが布タイプの茶色でほかの方も履いてらっしゃるので少し不満を感じました。