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残念ながら、脱毛ラボのカウンセリングでは、一番重要な料金の説明が裏紙に手書きというもので、信頼出来ないなと感じてしまいました。脱毛に関する説明などはプリントされた資料があったにも関わらず、料金説明をあれだけ雑にされてしまうと、かなり不安が先立ちます。きちんと効果や返金などの保証されているのか、疑問に感じてしまいます。また、カウンセリング担当以外のスタッフもバタバタ慌ただしく、良い印象を受けませんでした。

よく言えば、ラフな感じで案内をしてくださったので、緊張せずカウンセリングを受けることができました。相槌が大げさな印象を受けました。

制服もキレイに着られていて、何も気になることはありませんでした。制服の袖から出る腕の肌がキレイだったので、どのように手入れをしているか聞くきっかけにもなりました。

脱毛ラボの施設説明や、毛周期など、マニュアルのプリントを見ながら説明をしていただきました。視覚的にも、プリントが合ったので分かりやすかったです。

料金についての説明は、脱毛ラボではかなり省かれた印象があります。サービス説明はきちんとしたプリントがあったのに、重要な料金案内は、裏紙にスタッフが手書きで料金を書いていって、かなり怪しさを感じました。視覚的に、プリントでわかりやすいものを見たかったです。早く終わるのはメリットですが、もう少し丁寧だといい気がしました。

料金プランを全て挙げて、この中からどれがいいですか。というような聞き方だったので、私にあったプランをもう少し親身になって提案してくれたらよかったなと思います。ゆっくりコースという1年間かけて全身1回分通うコースがあったが、メリットが少なすぎて全然魅力がありませんでした。

返金のことや、保証期間のことを聞くとわかりやすく説明をしてくださいましたが、質問しなければ流されてしまっていたと思います。はじめの説明をもう少し丁寧にすべきだと思いました。

入り口もわかりにくく、フロア内も閑散としていて、普通の事務所のような雰囲気でした。店内の飾り付けもセンスがあまり無く残念でした。