脱毛ラボ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★★ (5.00)今まで行ったことのあるエステサロンと比べて脱毛ラボさんは、店内が広くて、施術が終わった後に化粧直しができるスペースがあることがありがたいと感じました。他のサロンは脱毛が終わったらそのまま施術室で身支度を行うことが多いと思うので、脱毛エステ後に人と会ったりするには良いいなと思った。待ち時間が長くても、雑誌が読める心遣いが嬉しい。受付にスタッフが5人以上いて、活気があった。
言葉遣いに対する評価
★★★★☆ (4.00)スタッフさんは、明るくで元気で話しやすかった。敬語をしっかり使っていて気持ちがこもっていた。
身だしなみに対する評価
★★★★★ (5.00)自店のユニフォームをきちんと着用していた。化粧も濃すぎず、綺麗にしていた。
商品・サービス知識に対する評価
★★★☆☆ (3.00)商品については説明できていたが、脱毛サロンに初めて来たと伝えていたのに質問しないと答えてくれず、基本的な毛周期などの説明が抜けていた。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)通う回数が決まっていなくて無制限で通えること、またその料金設定を教えていただきました。私のペースに合わせて説明していただきましたが、プラン内容の詳細を聞くことができなかったように思います。
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)カウンセリングの日の前に電話があり、カウンセリング内容と申し込みの確認がありました。金額とプラン、その内容も私のペースに合わせてわかりやすく教えてもらえた。
対応力に対する評価
★★★★★ (5.00)質問には丁寧に答えてもらえた。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)受付の横に椅子とテーブルが7セットほどあり、個室のようにはなっていないその場所でカウンセリングが行われた。シャンデリアや、着替えスペース、化粧直しコーナーみたいな所もあり、ドライヤーが置いてあった。雑誌と、背もたれのないソファスペースもあったので、美容院のように感じた。