脱毛ラボ|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★☆☆ (3.00)カウンセリングが少し時間掛かったが、丁寧でプレッシャーを感じる雰囲気は全く無かった。全体的な内装の安っぽさというか庶民派な感じがあり、このサロンに通いたいかどうか好みが分かれると思います。また、コースがいろいろあるので、きちんと希望を伝えて具体的に組んでもらうと良いと思う。
言葉遣いに対する評価
★★★★☆ (4.00)丁寧でフレンドリー。気さくな雰囲気で話がしやすく質問もしやすい
身だしなみに対する評価
★★★☆☆ (3.00)制服をきちんと着ていた。ネームプレートが若干見にくかった。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)今回カウンセリングを担当したスタッフさんは、色々な年齢層の方に対応してきた感じ。経験も知識も豊富そうな感じがした。
料金説明に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)脱毛ラボには色々なコースがあり、選ぶためには説明をしっかりしてもらわないと理解しにくい。お客様のニーズに合わせて細分化しているとは思うけれど、マニュアル本の改定をするとより分かりやすくなると思う
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)こちらの希望に沿ったコースを複数提示し、具体的数字とメリットとデメリットについて説明してくれた
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)休会時や、解約希望についての質問に対して、具体的方法と数字を出して説明してくれた
店舗の清潔さに対する評価
★★★☆☆ (3.00)清潔感が無いわけではないが、サロン内はスリッパ使用としているところ、エレベーターの扉前がすぐにサロンの待合室のようになっているため、土足とスリッパの部分の境目が分かりにくくゴチャゴチャした印象を受けた。