脱毛ラボ

脱毛ラボ|脱毛サロン体験

口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!
  • 口コミ投稿日:
    2017/02/15

    年代 20~29歳
    住まい 東京都
    職業 アルバイト・パート
    脱毛サロン 脱毛ラボ
    お出かけスポット 銀座、有楽町、神田
    総合評価
    ★★★★★ (5.00)

    返金に関するお話は無かったものの、まずはこちらの不安を取り除くことに心を砕いてくれていたことが、かなり好印象でした。脱毛ラボでは、プランがいくつかあったため、一体どれが一番希望に合っているのかが分からなくなってしまったのですが、肌が弱くて心配と伝えたところ簡単な脱毛体験をさせていただけましたし、一晩様子を見てから、契約を検討してくださいと言っていただいたので、契約を決めたらあらためてプランの相談をしたいと思います!

    言葉遣いに対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    肌荒れしやすい体質なので心配だということを伝えたら、詳しい説明に加えて「ご安心いただければと思います」とやさしく言い添えてくださいました。本当に安心しました。

    身だしなみに対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    清潔感のあるお化粧、髪型だったので、安心できました。

    商品・サービス知識に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    自社の施術に関する特徴を、お肌の悩みと照らし合わせながら説明してくれたからです。他社との違いも教えてくれたのが、分かりやすくてよかったです。

    料金説明に対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    割引き後の料金や、見積りなども提示してくれたのが、明朗でよかったと思います。ただ、プランがいくつかあったため、結果的にどれが一番お得なのかというところまで教えていただけたら、うれしいと思います。

    提案力に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    おすすめのプランの提示はしてくれた上で、まめに「他に気になる部位はありますか?」とヒアリングしてくれたのがよかったです。12部位、24部位など、それぞれのプランで見積りをだしてくれたのも、わかりやすかったです。

    対応力に対する評価
    ★★★★★ (5.00)

    お肌の悩みや体験後の腫れなどが心配だと伝えたところ、脱毛体験をさせてくださり「一晩様子を見てみてください。翌日腫れたり赤みがでたら、よく冷やしてください」など、具体的にアドバイスをしてくれたのが安心感がありました。その上で「様子を見てからご検討ください」と促してくれたのも、圧迫感がなくて好印象でした。

    店舗の清潔さに対する評価
    ★★★☆☆ (3.00)

    ちりやホコリなどは落ちていないので、スタッフさんはお掃除をしっかりしてると思います。ただ、受付の白い壁に手垢のようなファンデーションの跡があったことと、白いテーブルの上にボールペンの跡などがあったことが、少し気になりました。スタッフさんの普通のお掃除では、なかなかそこまでできないのかもしれません。ですが、つい目が行ってしまう場所なので、そのような所まで綺麗にできる業者を定期的に入れても良いのではないかと思います。

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