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残念ですが、脱毛ラボのカウンセリングにはとても不満が残るものとなりました。とても早口で、質問することも出来ない雰囲気で、マニュアル通りの機械的な説明をされました。また、こちらが手足の脱毛を希望しているにも関わらず、VIOや全身脱毛の話をされるなど、お客様の要望や様子を察知出来ていないのが残念に感じました。事前にサロン情報を調べあげて、ピンポイントで質問をされるタイプの方には良いのかもしれません。

早口かつ、カウンセリングシートに則って説明して頂けなかったから。カウンセリングシートを記載してるので、目を通して頂きたかったです。

清潔感ある身だしなみだったので、他のスタッフや、もしかしたら店内や設備も清潔感ある雰囲気だろうと予想出来たため。

手足を希望しているのに対して、VIOや全身の説明をされたから。またすぐには契約に至らない雰囲気を感じたのか見積書をいただくときに何も封筒に入れず、説明もなく不明点ありますか？と、聞かれたので、不快を感じだから。

早口だったから。また、料金表が分かりづらく全身プランの話しかされなかったから。全身脱毛を考えているお客様にはニーズに合っていますが、手足を考えているお客様にはプランの金額が不透明だから。

予め希望箇所をお伝えしいるのに、その部位の現状や、不満、今後どうしていきたいのか、お客様のことを考える質問をしなかったから。

早口で一方的にお話を進められていたので、途中からこちらも質問が出来ない雰囲気だなと感じだから。お時間1時間半年間程度頂きますと言われたにも関わらず、30分もかからないで終わってしまいました。

コートなど受付にかかっており見た目が少し雑な気がしましたが、掃除は行き届いていたと感じます。