脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

脱毛ラボのカウンセリングは、担当したスタッフに知識があまりなかったように感じ、少し不満が残った。たとえば料金プランの説明時に、脱毛ラボでは月額9000円前後でパーツを複数ヶ所選んで施術するプランがあるが、他のサロンでは月額同じ位の料金で1回ごとに全身脱毛するところもあると伝えたところ、1度に全身を脱毛するサロンは無い、と言い切られたため驚いた。こちらはネットでいろいろ調べているし、実際に通ったこともあるので、このスタッフさんは勉強が足りないのではと感じた。

可もなく不可もなく、ふつうの言葉遣いと接客対応でした。丁寧ではありましたが、エステサロンのスタッフという感じでもなかったような気がします。

脱毛ラボの人は、エステサロンのスタッフなのに、顔にニキビが多くあり、ちょっと気になった。

脱毛ラボのカウンセリングでは、自社で使用している脱毛機器についての説明をとても念入りにしていただいいた。

脱毛ラボでは、10ヶ月無料のキャンぺーンをやっているそうだが、料金コースのパックプランと月額制プランで割引内容が変わるらしく、説明がわかりづらかった。

ヒアリングで脱毛経験があることを聞いて、初めてではないとわかっているはずなのに「自己処理すると肌の負担がかかる」等、初歩的な事から説明され、カウンセリング時間が無駄に長くなったように感じた。また、最初にヒアリングで答えた事を、カウンセリング中に再び聞かれたことも疑問だった。

料金説明の際に理解出来なかったので、10ヶ月無料のキャンペーンがパックのプランに適応されるといくら割引になるのか質問したら、担当スタッフが分からなかったようで「確認してきます」と奥に下がってしまった。

脱毛ラボ店内はきれいではあったが、室内の壁にラミネートが沢山貼ってあって、ごちゃごちゃと煩雑な印象を受けた。