コロリー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★☆ (4.00)スタッフさんのたまに出るタメ語が気になりましたが、親しみやすい雰囲気で話して下さり、金額面が不安だったのですがこちらから聞かずともスタッフさんが細かく説明してくださり安心しながらカウンセリングを受けることができました。
言葉遣いに対する評価
★★☆☆☆ (2.00)カウンセリングをしてくれたスタッフさんが時々タメ語になるのが気になりました。こちらが言ったことに対して相づちが『うんうん』だったり、書類の記入漏れがあり、わからないと答えたら『まぁいいか』と言っていたりしたのが少し不快でした。
身だしなみに対する評価
★★☆☆☆ (2.00)制服はきちんと着用されていると思いましたが、スタッフの清潔感が感じられませんでした。カウンセリングを担当してくれたスタッフさんは髪の毛が痛んでいて髪色が汚く、肩くらいの髪の毛でしたがまとめた方がいいと思いました。肌荒れも気になり、化粧も浮いている感じがしました。他のスタッフさんも化粧が下手だったり、安っぽいイメージでした。
商品・サービス知識に対する評価
★★★★☆ (4.00)コロリーはSSC方式という脱毛方法を使用しているらしく、ジェルに青いカプセルが入っており脱毛効果・美肌効果がアップするみたいです。実際に、使用するジェルのサンプルを見せて頂きました。
料金説明に対する評価
★★★★★ (5.00)『お客様の脱毛したい箇所に合ったコースですとこちらの料金になります』や、『分割払いだと大体1ヶ月あたりこれくらいの料金です』といった細かい料金説明をこちらから聞かないでも教えてくれたり、気になる料金のことを丁寧に説明してくださったのでスムーズに話が聞けました。
提案力に対する評価
★★★★★ (5.00)脱毛したい気になる箇所を聞かれ、答えるとそれに合ったコースを提案してくれました。予算なども気にして下さり、『分割払いだと月々これくらいの料金になります』や、こちらから言わずともリーズナブルなコースなどの提案をしてくださったので質問する気まずさがなく良かったです。
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)『回数の少ないコースでも、途中で辞めたくなったら返金できるんですか?』という質問に対して、『もちろんです!返金されますので心配なさらないでください』と不安を取り払ってくれるような回答をしてくださいました。
店舗の清潔さに対する評価
★★★☆☆ (3.00)店内の家具がカラフルなものがあったり、テーブルが木だったり、インテリアがお洒落なイメージでキレイでしたが、スタッフさんの髪の毛が痛んでおり髪色が汚い・髪の毛をまとめていない・化粧が綺麗ではないというところが気になり全体的な清潔感はふつうでした。