コロリー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★★★☆ (4.00)まずは以前の脱毛サロンの様子、私の状態を丁寧にヒアリングしてくださり、それに沿って提案してくれていたのが、売りたいだけという感じがせずに、お客様に沿って話してくれているなと思いとてもよかった。前回行っていたサロン名を聞かれなかったのがびっくりしたが、自社に自信があるんだと思ったし、否定されるような言葉も出ないのでよかった。ただコースの紹介ばかりになってしまい、後々考えたら施術時のイメージが全然わかなかった。経験があるからかもしれないけど、サロンによって違うので細かく説明してくれた方が安心感があると思う。当日入会に限りのキャンペーンというのが、お得感を感じなかった。基本価格ぽいなと思ってしまい、初回以外は通常価格と言われたら悩んでいて、やっぱりここにがいいなと思ったときに絶対戻ってこないと思った。通常価格、キャンペーン、初回特典と3段階あった方が、どのタイミングでも候補に入れやすい。
言葉遣いに対する評価
★★★★★ (5.00)マニュアルっぽさがあまりなく、気さくかつ丁寧でとても話しやすかった。話したこと1つ1つに、そうですよねと同意をしてくれて安心感もあった。
身だしなみに対する評価
★★★★★ (5.00)髪をしっかりまとめて、メイクも濃すぎなかったのでとても清潔感があり、明るい印象だった。
商品・サービス知識に対する評価
★★★☆☆ (3.00)4月から新しく出来たとゆうことで不安に思う点を、ミュゼと同じ会社で同じ機械を使ってるという風に最初に説明してくださり、知らないサロンでも安心感が持てた。実際施術に入る際の説明が不足しているなと思った。背面をやるとき自己処理は必要ないのか、サロンでやるとしたら料金がかかるのか、シェーバー持参の有無など、説明がなかった点が残念でした。
料金説明に対する評価
★★★★☆ (4.00)支払い方法や分割手数料など、細かく説明して頂きとてもわかりやすかった。自分の今の脱毛状態をしっかりヒアリングして下さったので、早めにライトコースの提案をしてくださり、全身との料金比較で、値段面の良さを伝えてくれた。
提案力に対する評価
★★★★☆ (4.00)私が既に脱毛経験があることをしっかりと踏まえて、回数の提案やコースの提案をして下さったのでちゃんと聞いてくれているなという印象があった。ただキャンペーンと言って提示された金額は通常価格なんだろうなと思い、その場でここに決めるお得感はなかった。
対応力に対する評価
★★★★☆ (4.00)当日決めた場合のキャンペーン価格を提案されていて、今日決めれないですけど次回ではだめですか?と言ったとき嫌な顔1つせず、他のサロンも見たいですよねとすぐ同意してくれて安心した。まぁ決まり文句ではあるとと思うが次回予約まで適応してくれると応えて頂けた。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)エレベーターを降りた瞬間とてもきれいで清潔感があるなと思った。無駄に壁に広告等貼りすぎてなくて、好感が持てる店内だった。