脱毛サロンの口コミ＆体験談サイト「ビハーダ」【PR】

来店時に談話スペースに通されてアンケートを書いたが、スタッフが私の住所、氏名、生年月日はもちろん、婚姻や子供の有無、職業など、個人情報を記入した用紙をそのまま裏返して、コースの説明を書きだしたのには、客の個人情報を軽んじているように思った。また、来店者に配布するパンフレットや料金表を作っていない、口頭での説明になるという点に、信頼性が持てなかった。スタッフの口調や態度など、総合的にみて、このようなサロンで施術を受けたいとは思えなかった。

発毛の知識が乏しいと思われていたのか、やや上から目線である事が感じられた。

白い清潔感あるユニホームを着用していた。ただ、あまり色の明るい茶髪は美容、衛生に関する業務に於いては、せっかくきれいなユニホームを着ていても良い印象ではないと思う。風呂に入っていないので体臭がひどいとか、髪を洗っていないので不潔な臭いであるとか、また歯を磨いていないので口臭と口腔内の汚れがひどいとか、そのような様子は全く見受けられなかったので、敢えてこの評価とした。

説明用のマニュアルを棒読みしており、またマニュアルを見なければ説明できないような様子が覗えた。脱毛や体毛の仕組みに関する知識、経験に長けているような印象ではなかった。

チラシや広告など、限られたスペース内で施術説明や各コースの料金説明をする事は困難なのかもしれない。それに施術を受ける側の体質や体毛の量によってコースや回数、料金が変動する事も、致し方無い。最初に目にするもので料金が不明瞭で、来店してカウンセリングを受けて、やっと料金表を見せられるのでは、懐具合と相談して回数やコースを計画したい身としては甚だ不安である。料金表と施術のパンフレットを希望したが、作っていないので口頭での説明のみになると言われて、やや不信感を持った。

やや、脱毛に関する知識が乏しいのかとマウンティングした口調と、脱毛する必要の無い部分にまで脱毛を勧められたので、不安になった。

マニュアルを捲り、読んでいるだけといった印象で、他に脱毛や毛周期、体毛の仕組みに詳しく答えられるスタッフがいたら代わって欲しかった。客のプライバシーに関して尋ねたら自信を持って答えているといったふうではなかった。

サロン内は白を基調としており、清潔感あふれる印象であった。また、施術に用いたタオルやガウン等は毎回新しい物と取り換え、また施術用の下着を用意している事に衛生管理を適切に行っていると思った。