シースリー|脱毛サロン体験
口コミ・評判個別レビュー 脱毛サロンを体験いただいた方の評価・評判をまとめました!-
総合評価
★★☆☆☆ (2.00)情報が口頭での説明だけなので、その人を信用して契約を行いたいと思ったが、上記のような質問に対する返答が不明瞭なことや不安を煽られるような勧誘の仕方に疑問を持ち、サロンに対して不信感を抱いたためこの評価にした。
言葉遣いに対する評価
★★★★☆ (4.00)です、ます、口調であり、言葉遣いは丁寧でとても良い印象を持った。時に、自分の悩みを話している時にはそのことに共感してくれ、笑顔で頷いてくれて、距離を感じさせない対応もよかった。
身だしなみに対する評価
★★★☆☆ (3.00)急いでいたのか、汗をかいていて前髪が乱れていた。服装の身だしなみは清潔感があってよかった反面、髪型が乱れていたのが気になった。
商品・サービス知識に対する評価
★★★☆☆ (3.00)前に他のエステサロンに通っていたと話したら脱毛の仕組みの説明は省略された。サロン独自の機械の説明や機械の種類の違いについては細かい説明があり、連続で施術できるなどのメリットデメリットの点も含めて、とても詳しく説明してくれた。
料金説明に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)最初に29万円の税込のコースで見積もりをしてくれた。料金一覧には月々6000円のお支払いで24回払いと記載があり、これがよい、と話して選んで話しは進んでいき、次に脱毛の部位の説明に移っていった。しかし、後から実は次々6000円にするにはボーナス月に36000の支払いを年2回行わないといけないと言われた。最初の方でいってほしかった。
提案力に対する評価
★★☆☆☆ (2.00)良いとは感じなかった。とりあえず、契約して料金が払い終わっても自由に通えるから契約しましょうと言われてるみたいで、脱毛したいと言う気持ちよりもサロンに対して不信感を抱いてしまった。契約の内容とかの業務的な内容よりも、脱毛することによって今後肌がどうなるのかを知りたかった。
対応力に対する評価
★☆☆☆☆ (1.00)申し訳ないんですけど他のサロンと比較して、契約するか考えてもいいですか?と質問したら、契約して8日間以内にできるクーリングオフを勧められた。電話一本でできるからと言われた。また、後日契約したいと言っても予約を取れるかわからないと言われて、入会させる気がないのではないかと不安になった。その後、料金は本日限りの値段です、と言われて、後日正規料金はいくらですか?と質問しても、お答えできかねます、と言われて大変不安になった。正規料金の決まってないサロンなんてあるんだと驚愕した。
店舗の清潔さに対する評価
★★★★★ (5.00)入り口から案内された部屋まで清掃が行き届いており、とても清潔だと思った。また、早くついたため通された場所でも綺麗にテーブルが拭かれていた。